Política de Privacidade
Na Elevare Prata 925, a proteção dos seus dados é prioridade.
Coletamos apenas as informações essenciais para processar pedidos, emitir certificados de garantia e oferecer suporte, como: nome, e-mail, CPF, telefone e endereço. Esses dados são utilizados exclusivamente para garantir que você tenha uma experiência segura e personalizada.
Jamais vendemos ou compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento, salvo quando exigido por lei. Utilizamos plataformas seguras e criptografia para proteger todas as transações.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.
Termos de Uso
O site da Elevare Prata 925 é destinado a clientes e revendedores interessados em nossos produtos. Ao utilizá-lo, você concorda com as condições descritas abaixo.
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Cadastro e compras: ao preencher formulários ou efetuar pedidos, você se compromete a fornecer dados verdadeiros e completos.
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Preços e condições: a Elevare reserva-se o direito de alterar valores, promoções e condições de venda a qualquer momento, sem aviso prévio.
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Responsabilidade do usuário: é responsabilidade do cliente ou revendedor zelar pela confidencialidade de seus dados de acesso.
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Limitação de responsabilidade: a Elevare se compromete com a entrega de produtos autênticos em Prata 925. Não nos responsabilizamos pelo uso inadequado das peças.
O uso contínuo do site implica aceitação integral destes Termos.
Política de Trocas e Devoluções
Nossa meta é que cada cliente fique satisfeito com sua compra. Se houver necessidade de troca ou devolução, siga as orientações:
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Prazo de arrependimento: em compras realizadas online, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Defeitos de fabricação: a troca pode ser solicitada em até 90 dias. O produto passará por análise técnica.
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Condições do produto: para que a troca ou devolução seja aceita, a peça deve estar sem sinais de uso, acompanhada de certificado e embalagem original.
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Reembolso: em caso de devolução, o valor será estornado no mesmo método de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após análise.
Para solicitar, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando número do pedido e motivo.
Garantia Vitalícia
A Elevare Prata 925 garante a autenticidade de todas as peças em Prata 925, com certificado de garantia vitalícia.
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Cobertura: defeitos de fabricação e autenticidade do material (Prata 925).
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Não cobre: danos causados por mau uso, quedas, contato com produtos químicos, arranhões ou oxidação natural do metal.
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Procedimento: em caso de solicitação, o cliente deve apresentar a peça e o certificado de garantia. Após análise, a peça será reparada ou substituída sem custo adicional, quando o defeito for coberto pela garantia.
Essa garantia vitalícia é um compromisso da Elevare em entregar qualidade, confiança e durabilidade a cada cliente.
